Sifarişlə nə baş verdiyini necə öyrənmək olar?

Balalar.Az alıcıları olduğunuza görə təşəkkür bildiririk!

Sifariş təsdiq olunandan sonra biz Sizin elektron ünvanınıza Balalar.Az saytında etdiyiniz sifariş haqqında bildiriş məktubu göndərəcəyik.

Bundan əlavə sifarişinizin işlənilməsindəki dəyişikliklər barədə  Biz Sizi e-mail vasitəsi ilə məlumatlandıracağıq. Dəyişikliklər haqqında məlumatları Siz həmçinin Abonementim bölməsinin Sifarişlərimin tarixi və onlar haqqında məlumatlar yarımbölməsində görə bilərsiniz.

Bir şeyə diqqət yetirməyinizi xahiş edirik ki, Balalar.Az poçt serverlərinin və antispam filtrlərin işinə görə məsuliyyət daşımır. Odur ki, əgər hər hansı bir səbəbdən Siz məktub almasanız, sifarişinizin vəziyyəti haqqında məlumatı Siz «Sifarişlərimin tarixi və onlar haqqında məlumatlar» bölməsində görə bilərsiniz. Bu bölməyə daxil olmaq üçün Siz e-mailivizi və şifrənizi daxil etməlisiniz.  

Sifarişinizin işlənilməsi zamanı o, mərhələ-mərhələ aşağıdakı statusları keçəcək:

• Ödəniş qəbul olunub. Əgər Siz ödənişin bank kartı ilə ödəniş formasını seçmisinizsə,  sifarişin işlənilməyə daxil olması üçün Siz ödəniş etməlisiniz.

• Sifariş qəbul olunub. Bu deməkdir ki, Sizin sifarişiniz Balalar.Az saydında qəbul olunub. Sifariş işlənilmədədir. Göndərilmələr Sizin sifarişinizdəki malları təşkil edə bilər.
• Çatdırılır. Sifarişiniz Balalar.Az saytında qeyd olunan ünvana göndərilib.
• Çatdırılıb. Sifariş etdiyiniz bütün mallar çatdırılıb.
• Ləğv olunub. Balalar.Az aşağıdakı səbəblərdən biri olduqda Sizin sifarişinizdəki malı ləğv edə bilər: 1. tədarükçüdə həmin mal yoxdur; 2. malda nöqsan aşkar olunur. (“Malda nöqsan aşkar olunub” səbəbindən ləğv edilmə yalnız malın satışda olmadığı ilə bağlı olaraq onu əvəz etmək mümkün olmadıqda baş verə bilər.)

Sizə və Sizin ailənizə xoş alış-veriş arzulayırıq!

Ən xoş arzularla,

Balalar.Az!